員工筆耕
資源在企業發展過程中的重要性
發布日期:2017-12-13 13:33:06
資源在企業發展過程中的重要性
孫召恒
摘要:資源可分為自然資源、社會資源。自然資源是人類未涉力而形成的一種區域性的不可再生的物性。社會資源是人類共聚,創造,探索形成的不分地域通用的知性,在現有的我國社會主義市場經濟體制下,民企與自然資源的緣分前途渺茫,那么企業如何在現有的市場競爭中尋求、開發并留住資源去發展自己呢?
關鍵詞:資源   企業   發展   重要性 
在經濟市場未完全開放的情況下,大部分資源仍為國家企業所壟斷,如土地、鐵路、民航、礦產、石油、電信、大型水路航運等等,這些有形資源的市場不開放,民企是無法介于其邊緣的,唉!沒辦法啊,誰叫咱們是政府的人民呢?難道狼真會愛上羊嗎?走咱們自己的路吧,無法吃到肥沃草原的嫩草,那就尋找青青河邊草。資源是一個企業的基礎,企業擁有資源的多少、優劣直接影響企業的生存和發展壯大。資本的強大是弱市時的支柱,科學的管理是生存的根本,人才的儲備是后續發展的延伸,完美的營銷策劃是競爭的手段。面對不完善的市場經濟體制,中天如日物業管理有限公司卻走出了具有自己特色的一條路。
一 科教興企,創造資源。
1.人們都知道,沒有文化的民族是愚昧的民族,文化知識貧乏的民族是落后的民族。面對行業現實,總經理李禾先生率領公司幾位高層領導,精心籌劃,于2006年3月16日建起了中國大陸第一家物業管理實務·研發培訓中心,它的建立標志著物業是一個具有科技知識含量的新興行業,親自編寫出一整套完善的物業管理行業書籍,有《物業人的規矩》、《大廈初期火災滅治及人員自救》、《勞動災害防治手本》、《物業管理基礎作業手本》、《工具設備使用與維護保養》、《空氣調節給排水系統》、《實用工具設備參考集》、《物業管理培訓、操作、研發指導書》和物業實務論文集《求異》等。隨之制訂了一系列培訓計劃:入社教育,技能培訓,高級研修,專業培訓,出國考察等,特別是一走進培訓教室,迎面而來幾個大字:公正、平等、協力、共贏,字字讓人感覺走進了企業文化的境地,所有的樓宇設備演練在研發中心都能體現,透明小巧的電梯運行操作能讓你留戀不舍,帶電演練的高、低壓實操盤,會讓你感嘆設計的新穎獨特,多媒體教學一一展現樓宇設備常見故障及處理方法,你想要的資源在中天物業研發中心全有,不想信的話就來看看,這不是夢境,是現實。
2.在體育競技場上各國高手云集于此,殘酷的現實有時會讓人留下痛苦的淚水。槍聲一響,數秒之間決勝負,只有一位榮戴桂冠,那就是第一。雖處同一起跑線,但快、慢一步決輸贏。上屆是一,這屆可能是二,不言而喻。企業亦便如次,只有你走在他人之前,才能先他收獲視覺的美景,只有做他人沒想到的事,才能雄居峰巔。我們做到了,所以我們擁有了別人沒有的資源。在多家投標同一樓宇項目上,我們完善的質量環境體系和我們的研發中心充分發揮了重大作用,業主對我們培訓體系和研發中心景觀,贊嘆不止,麻雀雖小,真是五臟俱全啊。在親身體驗消防逃生模擬實景后,說:“把樓宇設施交給你們這樣具有實力的物業公司管理,我們實在放心”。擁有資源是企業的優勢,開發資源是企業的發展,在當前國內物業行業言不符實的情況下,聰明的業主最終看的是你的實力。
二、積累資源,儲備資源
1.企業是參與市場經濟的主體,在我國當前的經濟體制下,只要一談到企業兩字,就會想到國企和民企,讓人有一種不舒服的感覺,是一種錯覺嗎?不是,事實如此。在現實生活中作為國企的一名員工比較安逸,因為金融風暴吹不到他們身邊,更不用說小小的市場波動了,甚至會盼著物價上漲,隨之而來的就是政府的高額生活補貼,可民企人卻得不到平等的待遇,國家是人民的國家,人民也分為三六九等?,那民企不交稅是不是也合法呢?隨意出臺的政策就會讓民企在市場競爭中退卻,這本身就是不公平,不公正。那么企業又如何應對呢?
    2.積累資源,儲備資源是企業采取的應對戰略。市場的飽和有時會讓許多企業驚慌失措,便開始了一輪又一輪的惡性降價,破壞市場的平衡,甚至會造成人才的波動,資源的流失。而有的企業面對市場的驚濤駭浪卻昂頭大笑,泰然視之。迅速將第二代產品及時投入市場,搶占市場份額,將慘敗企業的人才收歸麾下,為第三代、四代產品研制鋪墊了人才資源的延續,這就是商海滔滔,輸贏皆為人力。
3.人力即人力資源,我的理解為人的能力,包含智力能力,交際能力,思維能力,分析能力,觀察能力,想象能力,拓展能力,執行能力等。如何將這些資源整合,充分發揮其能力的最大化。企業組建一個人才庫,用其長,使之出能戰,戰能勝,其重要性在企業戰略發展過程中是不言而喻的。怎樣將具備這些能力的人深深掌握在自己的手里,是企業應該深思的問題,主管部門要建有人才追蹤檔案,及時掌握人才動向,交流溝通渠道的通暢起決定性作用。在二戰后期,美國從德國搜集的是人才,把這些科學家組合一體,制造出世界上第一顆原子彈,其震懾威力之大,世人皆驚,加快了二戰的結束,世上有些事,往往由少數人決定成敗和對與錯,真理不傾向弱者,只有擁有人才,為其提供施展的平臺,才能促進企業的發展。
4.在企業生產和服務過程中,精良裝備的配置是不可或缺的,“巧婦難為無米之炊”,是有道理的。在同等條件下,資源匱乏的一方勝算幾率甚微,物業公司亦然,如果一群穿著不同制式服裝而手里拿著陳舊落后工具的工程人員,卻管理著高檔樓宇設備,讓人一看整體就不協調、不舒服。我們公司領導早就認識到了這一點,整齊標準的工服穿在小伙子們身上展現出一種精神飽滿的狀態,漂亮的胸牌,精致的司徽,手里拿著現代化的精密測量工具,溫馨服務的笑臉及精湛的技術,代表了公司整體實力的強大,讓人有一種放心的感覺,比如,客戶有線電視不清晰,光憑你嘴說,可能使人半信半疑,如果你用場強儀測試信號端口沒問題,客戶會從心里想你們是專業的服務,在我們公司有著完整的裝備標準化,從一顆小小的螺絲釘一直到大型的實用工具,對使用過程中出現的問題,都會及時的改良改進,甚至公司從國外引進先進工具進行配置,做就做一流,因為精良的裝備本身就是一種資源。
      三 企業文化留住資源
1.擁有資源,留住資源,一系列嚴謹、完善的培訓體系是促進企業未來發展的制勝法寶,它代表企業文化的實質,一談到企業文化,人們會往往認為不就是搞搞交流,舉辦幾次文藝晚會等,其實不然,企業文化是將企業的精髓最大價值的體現,是創新的載體,是發展的動力,中天如日物業管理實務研發培訓,就是在打造一支具有高水平的管理隊伍,人才薈萃,聚力而發,人無我有,人有我精,人精我變,這樣的企業在未來的競爭中才會立于不敗之地。
2.對物業行業來說,處理好各方關系使其成為企業的一種資源。雖然與業主簽訂的合同文本是法律形式的表現,但現今體制的不完善會造成各種矛盾的出現,有時處理起來很棘手,特別是對出現事情的一些責任難以分清,必然會牽涉較大的精力,那么有無策略解決這些問題,是坐等問題出現,還是主動出擊來預防,這兩種做法必然產生不同的效果。其實平常的交流和溝通是解決問題的最好辦法,真誠信賴,相互依存,以達雙贏。千萬不要隔墻為鄰而生死不來往,同時與政府之間關系的協調更是必要的
3、誠信也是企業的一種無形資源,企業誠信應作為企業文化最關鍵的培養內容,應把它放到比管理、技術更重要的地位。它為企業的發展、生存提供可靠的保證。企業如果沒有誠信,那么與它相關的各種資源都會離它而去,也就無從談起企業的未來。所以誠信是企業在市場經濟競爭中的基石,是企業競爭制勝的保證,也是企業文化大力弘揚的一種精神。作為企業應該從上到下樹理全方位的誠信觀,吸引更多的資源為我所用,讓我們的企業擁有更多的資源,并掌握利用好這些資源,以贏得更廣闊的市場,其實“中天如日”四個字就是資源,它代表:“正氣如一,奮發向上,志存高遠,求真務實,開拓創新,永放光芒”。
只有得到大家共同認知、認同、認可的企業文化,才能使大家團結一心、共同努力,為了共同的目標與企業不離不棄、共同進退,才能使企業的人力資源留住。只有通過不斷的學習,勇于創新,加強企業文化的培養和傳播。并通過企業內部員工的工作,反映出本企業的企業文化,以影響企業外的一些因素,爭取到一些本企業所需資源。良好的企業文化,可以使企業在市場競爭中得到所需資源,使企業得到良性發展。
   總而言之,資源是主導企業未來發展的競爭力量,必須擁有更多的稀缺資源,核心資源才能把企業做大做強。所述淺談,望不足之處共同探討。