員工筆耕
責備別人不是一個好習慣
發布日期:2017-12-13 13:36:15
責備別人不是一個好習慣
 
汝 涵
 
美國總統林肯年輕時有一個嗜好:喜歡評論是非,還常寫信寫詩諷刺別人。后來發生的一件事,徹底改變了他喜歡指責人的習慣。
1842年秋天,林肯又寫文章諷刺一位政客。文章在報紙登出后,那位政客怒不可遏,寫下了戰書,要與林肯決斗。到了約定日期,二人在河邊見面,一場你死我活的決斗就要進行。虧得在最后一刻有人阻止,悲劇才未發生。
這是林肯一生中最為深刻的一次教訓,讓他懂得了隨意抨擊他人會帶來怎樣的后果。從此,他學會了在與人相處時,不再為任何事情而輕易責備他人。
過于嚴厲地責備他人,使對方產生怨恨,這就是自己的一大過錯。只責備自己,不責備他人,這種遠離怨恨的方法也是不可取的。檢討一下我們自己,我是不是也有這種喜歡責備別人毛???布置下去的一件工作任務沒有做好,我們很可能不是積極地去與下屬尋找原因,研究對策,而是指責下屬:“你怎么搞的?怎么這么笨?這么點事都辦不好?”這時,你有沒有想過下屬會有什么反應?他可能什么也不說,但在內心卻只會覺得你不近人情,從而怨恨你。這樣,你今后就很可能在與他相處時,總會感覺疙疙瘩瘩……
“好指責”就如同“愛發誓,”實在不是一種好習慣。你會傷害別人也會傷害你自己,別人不舒服你也不會舒服??突f過:“只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人”。尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。批評就像家鴿,最后總是飛回家里。我們想指責或糾正的對象,他們會為自己辯解,甚至反過來攻擊我們。不指責他人,并不是說放棄必要的批評。我們要抱著尊重他人的態度,以對方能夠接受的方式來批評。有一家工廠的老板,這天巡視廠區,看到有幾個工人在庫房吸煙,而庫房是禁止吸煙的。他沒有馬上怒氣沖沖地對工人說:“你們難道不識字嗎?沒有看見禁止吸煙的牌子嗎?”而是稍停了一下,掏出自己的煙盒,拿出煙給工人們,并說道:“請嘗嘗我的煙——,不過,如果你們能到屋子外去抽的話,我會非常感謝的。”工人們不好意思地掐滅了手中的煙。從此也不在庫房里抽煙了。我想這是一位聰明的廠長,他懂得用讓人能夠接受的批評方法,這樣的效果反而會更好。
在我們的管理服務當中,也應該學習他的這種管理方法,大聲責備是解決不了實際問題的,我們要做一名高明的管理者。如果在你想責備別的時候,不防對自己說:“看,壞毛病又來了!”這樣,你就可以逐漸改掉喜歡責備人的不好習慣,學會寬容和尊重,更好地與人相處,與人共事。